徐虹：儿童医疗不能单纯靠医药解决 还需加强人文关怀

3月1日，由北京同心圆慈善基金会、凤凰网健康频道联合主办，北师大公益研究院、海南亚洲公益研究院支持的“中国式现代化医疗慈善的创新与发展”座谈会在京召开。医药卫生、慈善救助权威专家汇聚一堂，聚焦医务社工、城市友好、医疗慈善国际化的模式创新、路径实践等重要议题建言献策。

复旦大学附属儿科医院党委书记徐虹受邀参加座谈会，并发表了题为《全链式医疗慈善在儿童专科医院的实践》主题演讲。“我们希望能够给孩子们提供更好的医疗救治，但单靠技术是远远不够的。”会议期间，徐虹向凤凰网健康表示，在儿童救治中，疾病对他们身体的影响很大，有些不能单独靠医药完全解决，还需要加强人文关怀。儿童医疗救治非常需要公益慈善的支持，才能让每个孩子都能得到最好的医疗服务和照护。

以下为访谈实录：

凤凰网健康：复旦大学附属儿科医院（以下简称复旦儿科医院）率先开启了儿童专科医院的公益慈善，如何看待医院在医疗慈善闭环中的角色与贡献？

徐虹：医院首先是一个医疗场所，复旦大学附属儿科医院作为国家儿童学中心，全国各地病人都会慕名而来。复旦儿科的医疗技术力量非常充沛，但在诊断、治疗过程中，我们也不断地认识到，病人的需求是各种各样的。我们希望能够给孩子们提供更好的医疗救治，单靠技术是远远不够的。还需要我们从临床角度，加强人文关怀。在儿童救治中，疾病对他们身体的影响很大，有些不能单独靠医药完全解决，因为这些孩子可能有经济困难，有家庭的一些矛盾等。因此，在救治中，我们非常需要慈善和公益力量的支持，这也是人文关怀的重要部分。有了公益慈善的支持，我们就能实现医院的愿望：让每个孩子都得到最好的医疗服务和照护。也许他们缺乏经济能力，或家庭没有足够的支持力度，但我们都应该提供很好的照护，这样才能最终实现医疗的目的，让每个孩子都获得一个更健康、幸福的人生。

凤凰网健康：“小家模式”也是提升患儿就医体验的一部分。作为复旦儿科的代表，在提升就医体验方面，还有哪些可优化提升的？哪些创新或者理念值得更多推广？

徐虹：因为我本人也是一个儿科医生，我们一直有这样一个认识和愿望：在为这些孩子提供医疗服务和人文关怀的时候，其实我们可以做得更好，可以努力的地方还有很多。比如“小家”可以给儿童患者家长提供住宿，但很多医院没有想到，或者没有很好的能力去做到。孩子们从全国各地来的，他们花了很多的医药等费用。在住宿方面，特别是家长的住宿，就会非常非常简单。很多时候，家长对自己的照顾都不够。如果我们想让孩子得到更好的治疗，让这个家庭幸福，那么，小家的设置就是我们提供人文关怀的过程中，最打动人心、最温馨的一个举措。我们也特别感谢有这样好的合作支持方、有第三方公益组织来提供支持，这是医院愿望能够实现的重要保证。

凤凰网健康：最近一年，“上海小家”遇到了哪些挑战？是如何应对的？今年的“小家”运营有没有新规划？

徐虹：小家最初建立是在2020年，正是疫情比较平稳的时期。但之后迎来了一波又一波疫情冲击，正因为有“同心圆小家”，很多家长和孩子在疫情最困难的时候，想到小家的这盏灯，就照亮了他们心中的希望。因为那时各地域都有一些防控政策，很多孩子和家长没法回家，他们就可以在“上海小家”安顿下来，完成一次次的治疗。在战胜疾病过程中，也跟“上海小家”一起战胜了这波疫情的考验。

凤凰网健康：在这个艰难、特殊的过程中，小家有摸索出什么创新的尝试？

徐虹：这几年来，小家的整个运行离不开北京同心圆慈善基金会的大力支持。仇序秘书长几次来上海看小家的运行，给予指导。上海的志愿者也付出了大量心血，从每一个房间的布置，到每一个细节用具的准备。在疫情期间，这些工作还是比较困难的。当然，我们也需要唤起和依靠更多的当地志愿者来支持。上海当地的志愿者们，主动为他们提供免费午餐。在疫情得到一些控制之后，烹饪大师朱一帆又组织了爱心人士来给小家的家长和孩子们提供更美味的佳肴。爱心火炬不断传递，钢琴家孔祥东的音乐愈疗工作室，是在我们医院成立的，也促进了更多音乐界人士为孩子和家长们带来美好的疗愈体验。未来，我们还会在小家办画展，请更多这方面的爱心机构、组织来共同打造更有爱心的“同心圆小家”。

凤凰网健康：罕见病群体中有很多是小朋友，他们的家庭面临很大的挑战和压力，家长们也会有心理上的问题，比如抑郁。在这方面，小家可以提供什么帮助？

徐虹：这些孩子和家庭非常不容易。小家也会吸纳专业的心理咨询师进来，加上社工，面向患者家庭提供心理咨询和帮助，给他们更多心理上的照护。

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