一、家政公司发展背景

中国社会已经进入服务性产业为主的时代，家政服务作为投资低、门槛低的创业优选之一，家政蓝海市场的高利润率吸引了众多小本创业者趋之若鹜。自2010年开始,家政行业便逐步走向繁荣时期，全国各大城市家政公司规模迅速扩张，但不可否认的是，目前国内的家政行业仍处于初级发展阶段，一切都是待开荒的地带，未来家政公司面临的不仅是巨大的市场和高额利润同时还会面临一些破局困境。

二、目前家政公司所面临的优势与困境

今年年初突如其来的疫情使得各行各业都受到了不小的冲击，由于家政公司的服务产品95%都是接触人的服务场景，行业受到疫情冲击不小，好在家政行业是轻资产行业，没有过多的固定资产投资，没过重的信贷压力，尤其是中小家政公司，受到的冲击比较小。从宏观角度看，去年国务院对于家政行业推出各种扶持政策，从全局上来讲，疫情过去后，全国都会应该一波消费高峰，无论哪个行业都会受益，家政公司也不例外，其次在这期间，很多家庭由于宅家时间较长，或是出于健康情况考虑，特别是夏季到来，对于家居清洁，消毒杀菌和家电清洗会进一步增加需求，以公共清洁、市政为主营的公司为例，尤其是具备消杀资质的公司，在疫情常态化的阶段可谓是行业热度期。

但是由于疫情封锁时间过长，且在疫情防控常态化的情况下，目前绝大多数家政公司仍然面临不少问题：

首先从业务服务角度出发，订单暂停服务延缓，以清洁服务为主营的公司为例，到家服务的会受到影响，疫情期间为避免人群聚集和直接接触，上门服务肯定会受到影响，绝大多数会出现暂停，目前很多家政服务公司都已经开始完成复工任务

其次从用工人员角度看，受到疫情影响严重的城市，员工考虑到自身安全，想要继续留在当地工作的占多大比例，很多原来外出务工的人，今年很多都不考虑去长三角或更南的城市了，这样人员供给将是一个比较严峻的考验，目前在我国，家庭服务从业人员已达到了1500多万人，但随着社会经济的发展和老龄化的到来，家庭服务从业人员的需求将成倍增长，目前的实际需求约为2900万人，缺口在1400万人左右。

第三从行业竞争角度看，目前很多家政公司的恶性价格竞争甚至会影响一个地区的家政服务价格，进而直接影响家政服务质量，其实这样会最终陷入恶性循环，找到良好的经营方法才可以让家政公司走向正规。

三、未来家政公司的发展趋势以及突破口

总而言之，家政行业包罗万象，家政细分赛道很多，家政公司大多数都是规模较小，而且哪块都能玩出花样，但是国内市场对家政的概念理解比较片面狭窄，认为无非就是保洁，育婴，月嫂，保姆做饭等被动接受服务的工种，在这种情况下，家政本就没有太多可操作岗位，但是在品牌性上还是大有可为的，无论是哪个工种，行业都缺乏一定影响力的品牌，同时家政的区域属性，也限制了品牌难以扩大，做不到普适性，因此，家政服务公司亟待向正规化、规模化转型。

其次，面对家政服务市场显现的结构性失衡问题。

客户已经不再满足于传统的劳务型家政服务人员，而是迫切希望能够找到符合现代管理服务理念的家政服务人员，高端管家式服务，具备家政服务、家电清洗、家庭空间规划等多项职能。

回归家政行业的本质，以人为本，从培训出发，打造家政行业正规军，或许是家政公司打造优质品牌的最佳出口。